已銷戶用戶結余電費退費公告

為加強電費賬務管理，規(guī)范銷戶客戶結余電費退費，維護電力客戶權益，按照《國家電網(wǎng)公司電費抄核收管理辦法》（國網(wǎng)營銷/3273-2019）、《國家電網(wǎng)有限公司會計基礎管理辦法》（國網(wǎng)財/2350-2018）文件精神，現(xiàn)開展已銷戶但仍有余額用戶的退費工作，請有辦理退費需要的用戶攜帶所需資料前往屬地供電所辦理。

一、辦理退費所需資料

（一）個人客戶

本人辦理：用電人身份證復印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號、開戶行名稱和銀行聯(lián)號）。

委托他人辦理：需要在提供用電人身份證復印件、收款賬戶信息（賬戶名稱、銀行卡號和開戶行）的基礎上，補充提供經(jīng)辦人身份證復印件及用電人授權委托書。

（二）政企客戶

企業(yè)客戶：單位營業(yè)執(zhí)照復印件蓋公章、法人身份證復印件、開戶許可證復印件蓋公章、法定代表人不能親自辦理的需提供法定代表人授權委托書（辦理事項、辦理人、收款賬戶信息等，需法定代表人簽字、加蓋公章）、辦理人身份證復印件。對于已注銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)客戶需提供相關行政管理部門注銷證明及原企業(yè)法人身份證復印件，辦理人身份證復印件及業(yè)務辦理委托書。

黨政機關和行政事業(yè)單位：組織機構代碼證蓋公章、單位負責人不能親自辦理的需提單位負責人授權委托書（辦理事項、辦理人、收款賬戶信息等，需單位負責人簽字、加蓋公章）、辦理人身份證復印件。

收款賬戶名稱與用電人名稱不一致時，需要用電人在授權委托書中明確說明不一致的原因、收款人名稱及收款賬戶信息，注明辦理人的授權委托事項和委托范圍。同時提供用電人和收款人營業(yè)執(zhí)照、開戶許可證、法人身份證等相關證件復印件并加蓋公章。

二、退費辦理時限

自本通告發(fā)出之日起，請有辦理退費需要的用戶攜帶所需資料前往屬地供電所辦理。

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國網(wǎng)張家口供電公司

2024年7月3日